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FAQ - Häufig gestellte Fragen



Ich habe nach der Bezahlung kein Login erhalten. Was nun?

Vielleicht ist die E-Mail mit den Logindaten im Spam-Ordner gelandet oder Sie haben Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt angegeben. Kontaktieren Sie bitte CTM Alder über


Ich habe mein Passwort vergessen.

Klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Wir übermitteln Ihnen so schnell wie möglich Ihr persönliches Passwort.


Darf ich meine Logindaten an einen Freund weitergeben?

Nein, die Logindaten sind nicht übertragbar. Bei Missbrauch wird das Konto sofort gesperrt. Wir behalten uns rechtliche Schritte vor.


Weshalb wurde mein Zugang zum Lernportal blockiert?

WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Ihre Zugangsdaten nicht von einem zweiten Benutzer verwendet werden.

Möglicherweise haben Sie sich nicht über „LOGOUT“ vom System abgemeldet. Aus Sicherheitsgründen ist Ihr Zugang blockiert. Bitte versuchen Sie nach dieser Zeit, sich erneut anzumelden. Wenn sich durch Ihre Wireless-Verbindung Internetunterbrüche ergeben, empfehlen wir Ihnen, ein Netzwerkkabel zu verwenden.


Wie muss ich vorgehen, dass ich auch mit dem Smartphone und dem Tablet-PC lernen kann?

Nach erfolgter Bezahlung wird Ihr Login für den Zugriff mit Ihrem Computer, Smartphone und Tablet-PC aktiviert . Mit den Logindaten können Sie auf PC, Mac, Smartphone und Tablet-PC einloggen. Starten Sie auf Ihrem Gerät den Browser und geben Sie www.theorie24.ch ein.


Kann ich gleichzeitig auf meinem Computer und meinem Mobiltelefon lernen?

Nein, Sie dürfen sich nicht gleichzeitig auf Ihrem Computer, dem Smartphone oder dem Tablet-PC einloggen. Verlassen Sie das Portal immer mit LOGOUT bevor Sie sich mit einem anderen Gerät einloggen.


Welche mobilen Geräte eignen sich für theorie24.ch?

Am besten geeignet sind Smartphones und Tablets, in jedem Fall muss das Gerät internetfähig sein.

HINWEIS: Wir empfehlen Ihnen, sich über attraktive Datentarifoptionen bei Ihrem Netzbetreiber zu erkundigen (Empfehlung mind. 100 MB). Das aktuelle MB-Guthaben kann kostenlos per SMS abgefragt werden, z.B. bei Swisscom: Senden Sie einfach ein Gratis-SMS mit STATUS an die Zielnummer 444 und das restliche MB-Guthaben wird Ihnen angezeigt.


Auf welche Führerausweis-Kategorien kann ich mich mit theorie24.ch auf die Prüfung vorbereiten?

Kategorie B, A, A1 (Auto, Motorrad, Roller) sowie Kategorie M, F und G (Mofa, landwirtschaftliche Fahrzeuge und Motorfahrzeuge bis 45 km/h) stva - Kategorien


Handelt es sich bei den Übungsfragen um dieselben wie an der richtigen Prüfung beim Strassenverkehrsamt?

Ja, es sind offizielle Fragen der Strassenverkehrsämter für die Theorieprüfung Kategorie B, A, A1, M, F und G. Auch die Bewertung der Testfragebogen entspricht der offiziellen Theorieprüfung. Die asa kann an der Prüfung einzelne Fragen verändern oder neu hinzufügen.


Handelt es sich um aktuelle Fragen?

Als Lizenzpartner der Vereinigung der Strassenverkehrsämter (asa) sind wir im Besitze von mindestens 80% der Original Prüfungsfragen. Sobald wir von der asa jeweils die neuen Original Prüfungsfragen erhalten, werden die Daten so rasch als möglich aktualisiert.


In welchen Sprachen kann ich die Theorie-Prüfungsfragen lernen?

Die Theorieprüfungsfragen der Kategorie B, A, A1 (Auto, Motorrad, Roller) stehen in 9 Sprachen zur Verfügung, Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Türkisch, Serbokroatisch und Albanisch. Die Theorieprüfungsfragen der Kategorien M, F/G sind in 3 Sprachen, Deutsch, Französisch, Italienisch. HINWEIS: Die Theorieprüfung beim Strassenverkehrsamt kann jedoch nur in Deutsch, Französisch, Italienisch und in einigen Kantonen auch in Englisch absolviert werden.


Wie lange und wie oft kann ich mich einloggen und online üben?

Sobald Sie sich das erste Mal angemeldet haben, können Sie sich bei theorie24.ch während der gewählten Dauer beliebig oft einloggen.


Wie lange ist der Fahrschul-Gutschein gültig?

Sie haben während einem Jahr Zeit, den Gutschein einzulösen. Verlängerungen müssen direkt bei der entsprechenden Fahrschule beantragt werden.


Kann ich mehrere Gutscheine bei meiner Fahrschule einlösen?

Nein, pro Person kann nur ein Gutschein eingelöst werden.


Was kann ich mit dem Fahrschul-Gutschein beziehen?

Der Gutschein kann nur bei einer Neuanmeldung bei aufgeführter Fahrschule eingelöst werden. Der Gutschein wird grundsätzlich an eine Auto-Fahrstunde (Kategorie B) angerechnet. Der Bezug einer anderen Dienstleistung oder eine allfällige Verlängerung des Gutscheines ist nur nach Absprache mit der ausgewählten Fahrschule möglich.



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