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FAQ - Domande poste frequentemente



Dopo il pagamento non ho ricevuto il login. Che cosa devo fare?

Il mail con le date per il login è finite nello spam oppure abbiamo ricevuto il suo indirizzo e-mail incorretto. Per favore mettere in contatto CTM Alder tramite


Ho dimenticato la mia password.

Sulla pagina login deve cliccare „dimenticato password “. Le trasferiamo al più presto la vostra password personale.


Posso dare i miei dati per il login a un amico?

No, i dati per il login non sono trasferibili. In caso di abuso il conto è bloccato subito. Ci riserviamo passi legali.


Perché il mio accesso sul portale di studio è stato bloccato?

IMPORTANTE: Assicurarsi che i suoi dati d'accesso non vengono usati da un altro utente.

Forse siccome Lei non è uscito dal sistema tramite „LOGOUT“ l’accesso è bloccato. Favorisca riprovare di annunciarsi dopo questo periodo. Se risultano interruzioni di internet tramite il suo collegamento Wireless, raccomandiamo di usare un cavo per la rete.


Come devo procedere, per studiare anche con il Smartphone e Tablet-PC?

Il suo login viene attivato per l'accesso con il computer, Smartphone e Tablet-PC (un login per tutto!). Attivi il browser ed inserisce www.theorie24.ch.


Posso studiare contemporaneamente su computer, Smartphone o Tablet-PC?

No, lei non può effettuare il login contemporaneamente su computer, Smartphone o Tablet-PC. In questo caso, per motivi di sicurezza, il suo accesso viene bloccato! Lasciare il portale sempre con LOGOUT prima che accede con un apparecchio diverso.


Quale Smartphone è adatto per la theorie24?

Il migliore di tutti è lo Smartphone, in ogni caso un cellulare con accesso internet.

IMPORTANTE: Le consigliamo di informarsi presso il vostro gestore della rete per opzioni di tariffe datari convenienti (Raccomandazione almeno 100 MB). È possibile consultare gratuitamente il credito in MB tramite SMS, per esempio Swisscom: Basta inviare un SMS gratuito con il testo STATO al numero 444 per visualizzare il credito residuo in MB.


Per quali categorie di patente di guida mi posso preparare con theorie24.ch?

Categorie B, A, A1 (auto, moto, scooter), categorie M, F/G (ciclomotori, veicoli agricoli, veicoli a motore con velocità massima 45 km/h) stva - Kategorien


Le domande di esercizio sono uguali alle domande di esame presso la Sezione della circolazione?

Si, sono le domande originali delle Sezioni della circolazione per l’esame di teoria delle categorie B, A, A1, e M,F/G. Anche la valutazione dei questionari di esercizio corrisponde all’esame ufficiale di teoria. La asa può cambiare singole domande o aggiungere nuove domande all'esame.


Si tratta di domande attuali?

Le domande sono attualizzate immediatamente dopo nuovo avviso dell'associazione dei Servizi della Circolazione. Come licenziataria dell'asa siamo a disposizione di almeno 80% del totale delle domande originali.


In quali lingue posso studiare le domande per gli esami di teoria?

Le domande per gli esami di teoria per le categorie B, A, A1 (auto, moto, scooter) sono a disposizione in 9 lingue. Tedesco, francese, italiano, inglese, spagnolo, portoghese, turco, serbocroato e albanese. Le domande per l’esame di teoria delle categorie M, F/G sono nelle lingue tedesco, francese e italiano. Indicazione: l’esame di teoria, presso la Sezione della Circolazione, può essere svolta solamente in tedesco, francese, italiano e in alcuni cantoni anche in inglese.


Quanto tempo e quante volte posso registrarmi e studiare online?

Dopo aver effetuato l’accesso per la prima volta, è possibile accedere a volontà in theorie24.ch durante il periodo selezionato.


Quanto tempo è valido il buono per la scuola guida?

Il buono può essere usato presso la scuola guida di vostra scelta, nel periodo di un anno. Un prolungamento deve essere richiesto direttamente presso la scuola guida.


Posso usare parecchi buoni presso la scuola guida?

No, a persona può essere usato solamente un buono.


Che cosa posso acquistare con il buono per la scuola guida?

Il buono può essere usato solo presso la scuola guida menzionata. Il buono può essere incassato solamente con nuovo annuncio. Il buono è principalmente usato a conto a un’ora di scuola guida (autoveicoli, cat. B). L’acquisto di un’altra prestazione oppure prolungamento del buono è solamente possibile con l’accordo della scuola guida scelta.



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